Preguntas frecuentes instalación

¿Puedo instalarlo yo mismo?

Para las puertas de garaje en viviendas unifamiliares Toc-Toc Control está diseñado para que pueda ser instalado por cualquier persona.

¿Cómo debo hacer las conexiones con la centralita del garaje?

Tienes que conectarlo a tu sistema actual de apertura y generar “mandos virtuales” a través de la aplicación para las personas que quieras que tengan acceso. En el modelo Toc-Toc Control 4G también se puede abrir la puerta por llamada perdida.

IMPORTANTE: Toc-Toc Control necesita una acceso a internet, para ello es necesario conectarlo al Wifi de tu casa. Si no dispones de Wifi, necesitarás el modelo 4G para tener internet.

¿Cómo puedo alargar los cables?

En estos momentos existen 2 modelos de Toc-Toc Control:

  1. Basic: Es el más económico, con él puedes dar acceso a tu puerta a 4 personas.
  2. 4G: Además de las prestaciones del modelo Basic también incluye un módulo 4G para poder abrir la puerta por llamada perdida y acceso a internet si no tienes Wifi en tu casa. En este caso puedes dar acceso a 7 personas y 10 números de teléfono.

¿Cómo puedo saber si el mando es de código fijo?

Los roles son los privilegios de que disponen los usuarios. Se definen 3:

  1. Instalador: es el usuario que asocia el dispositivo a la aplicación, puedes ser tú mismo. No tiene ninguna restricción a la hora de abrir la puerta, excepto si el propietario lo inhabilita. Da de alta y/o baja los otros roles.
  2. Propietario: No tiene ninguna restricción para abrir la puerta y gestiona (da de alta y/o baja) a los invitados
  3. Invitado: Abre la puerta. Necesita que un propietario le de permiso.

¿Puedo instalarlo en exteriores?

La app Toc-TocControl es gratuita y está disponible en Google Play para dispositivos Android y en Apple Store para dispositivos iOS.

¿Qué sensores tengo que conectar para saber si la puerta está abierta o cerrada?

Para las puertas de garaje en viviendas unifamiliares Toc-Toc Control está diseñado para que pueda ser instalado por cualquier persona. De cualquier modo, puedes obtener más información consultando FAQs de Instalación.

¿Qué SIM puedo utilizar en el Toc-Toc Control 4G?

Es universal, por lo que, puede ser instalado en cualquier automatismo o motor de garaje o control de acceso, bien sea puerta corredera, basculante, barrera peatonal, barrera para vehículos, torno automático, bolardo, pilona, etc.
Se instala cableada en cualquier motor pero no lo altera, además, su instalación es muy sencilla. Si tienes alguna duda consulta FAQs de Instalación.
No afecta a tus mandos antiguos, por lo que puedes seguir utilizándolos.

¿Es necesario tener internet para abrir la puerta?

Es universal, por lo que, puede ser instalado en cualquier automatismo o motor de garaje o control de acceso, bien sea puerta corredera, basculante, barrera peatonal, barrera para vehículos, torno automático, bolardo, pilona, etc.
Se instala cableada en cualquier motor pero no lo altera, además, su instalación es muy sencilla. Si tienes alguna duda consulta FAQs de Instalación.
No afecta a tus mandos antiguos, por lo que puedes seguir utilizándolos.

¿Cómo conectar al wifi de tu casa?

Es universal, por lo que, puede ser instalado en cualquier automatismo o motor de garaje o control de acceso, bien sea puerta corredera, basculante, barrera peatonal, barrera para vehículos, torno automático, bolardo, pilona, etc.
Se instala cableada en cualquier motor pero no lo altera, además, su instalación es muy sencilla. Si tienes alguna duda consulta FAQs de Instalación.
No afecta a tus mandos antiguos, por lo que puedes seguir utilizándolos.

¿Qué hacer si la señal de wifi no llega?

Es universal, por lo que, puede ser instalado en cualquier automatismo o motor de garaje o control de acceso, bien sea puerta corredera, basculante, barrera peatonal, barrera para vehículos, torno automático, bolardo, pilona, etc.
Se instala cableada en cualquier motor pero no lo altera, además, su instalación es muy sencilla. Si tienes alguna duda consulta FAQs de Instalación.
No afecta a tus mandos antiguos, por lo que puedes seguir utilizándolos.

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